Aeronave da Companhia aérea Azul partiu por volta de 16h desta quarta-feira (25). Passageiros relataram descaso por parte da empresa. Voo da Azul no Amapá é cancelado após problemas em pneu de avião
Jorge Júnior/Rede Amazônica
O voo AD4235 da Companhia Aérea Azul partiu de Macapá em direção a Belém por volta das 16 horas desta quarta-feira (25), após 12h de espera por conta de problema em um dos pneus da aeronave.
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Segundo os clientes, o problema na aeronave foi identificado quando os passageiros já haviam embarcado, por volta das 4h da manhã. A empresa informou que o avião não podia decolar nessas condições.
Marileia Leal, uma das passageiras, relatou descaso por parte da companhia durante este período de adiamento.
“A companhia não serviu uma água, não tem bebedouro lá no aeroporto, e as lanchonetes não ficam funcionando e eles não serviram nem um copo de água. Não tem cadeira, poltrona disponível lá para todo mundo e todo mundo ficou jogado no chão”, relembrou.
Passageiros relataram desamparo no aeroporto após cancelamento de voo
Jorge Júnior/Rede Amazônica
A amapaense já pousou em Belém no voo que decolou nesta tarde, e aguarda para seguir viagem para Natal, no Rio Grande do Norte.
Em nota, a empresa disse lamentar o atraso e informou que os clientes receberam a assistência prevista na resolução 400 da ANAC. (veja nota na íntegra no final desta matéria).
Ainda na manhã desta quarta-feira, foi realizada uma fiscalização pelo Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) no aeroporto.
Leia a nota da Azul na íntegra:
São Paulo, 25 de junho de 2025 – A Azul informa que, por questões técnicas, o voo AD4235 (Macapá-Belém), desta quarta-feira (25/06), teve seu horário de saída postergado. O voo decolou nesta tarde e já pousou em Belém.
Os clientes receberam a assistência prevista na resolução 400 da ANAC. A Companhia lamenta eventuais transtornos e ressalta que medidas como essa são necessárias para conferir a segurança de suas operações, valor primordial para a Companhia.
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